Aéroport International d’Alger Houari Boumédiène
1. IDENTIFICATION DE L’ÉDITEUR DU SITE
Statut de l’Organisme
Le site web aeroportalger.net est la propriété officielle de l’Aéroport International d’Alger Houari Boumédiène, un établissement public à caractère commercial et industriel (EPCI) algérien chargé de la gestion, l’exploitation et le développement des activités aéroportuaires.
Informations de Contact Officielles
Raison Sociale : Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires (SGSIA) – Société par Actions (SPA)
Statut Juridique : Filiale de l’Établissement de Gestion des Services Aéroportuaires d’Alger (EGSA)
Adresse Postale : Aéroport International Houari Boumédiène Commune de Dar El Beïda BP 295 16000 – Alger République Algérienne Démocratique et Populaire
Numéro de Téléphone Standard : +213 21 50 91 91 (24 heures/24)
Téléphone Direct (Services Administratifs) : +213 21 50 92 19
Fax : +213 21 50 92 32
Adresse Email Générale : contact@aeroportalger.dz
Email Support Clients : support@aeroportalger.dz
Codes IATA et OACI :
- Code IATA : ALG
- Code OACI : DAAG
Informations Institutionnelles
L’Aéroport International d’Alger Houari Boumédiène est situé sur la commune de Dar El Beïda, à 16 kilomètres à l’est du centre-ville d’Alger. Il s’agit du plus grand aéroport algérien avec une capacité actuelle de 22 millions de passagers par an. Le site a accueilli plus de 8 millions de passagers en 2024 et est desservi par plus de 27 compagnies aériennes nationales et internationales.
2. HÉBERGEMENT DU SITE WEB
Nom de l’Hébergeur : Hostinger
Adresse de l’Hébergeur : [À compléter]
Adresse Email de l’Hébergeur : [À compléter]
Numéro de Téléphone : [À compléter]
3. RESPONSABLE DE LA PUBLICATION ET DE LA RÉDACTION
Responsable de la Publication : Département de la Communication et des Relations Publiques – Aéroport d’Alger Houari Boumédiène
Responsable Éditorial : Département Informatique et Digital
4. RESPONSABLE À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO/DPD)
En conformité avec la loi algérienne n°18-07 relative à la protection des données à caractère personnel (entrée en vigueur le 10 août 2023), l’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène a désigné un Responsable à la Protection des Données Personnelles.
Coordonnées du DPO :
Titre : Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO)
Email : dpo@aeroportalger.dz
Adresse Postale : Aéroport International Houari Boumédiène Département Conformité et Protection des Données BP 295 16000 – Dar El Beïda Alger
Numéro de Téléphone Direct : +213 21 50 92 55
Vous pouvez contacter notre DPO pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, à l’exercice de vos droits ou pour signaler une violation de données.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS D’AUTEUR
Droits Réservés
L’ensemble du contenu présenté sur le site aeroportalger.net, incluant les textes, images, logos, vidéos, infographies, données, bases de données et éléments de design, est la propriété intellectuelle exclusive de l’Aéroport International d’Alger Houari Boumédiène ou de ses partenaires dûment autorisés.
Marques Déposées
Le nom « Aéroport International d’Alger Houari Boumédiène », le logo de l’aéroport et tous les autres éléments visuels distinctifs sont des marques déposées protégées par la loi algérienne et les conventions internationales relatives à la protection des marques.
Conditions d’Utilisation du Contenu
Sans autorisation préalable écrite de l’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène, il est strictement interdit de :
- Reproduire, adapter ou modifier le contenu du site
- Copier, télécharger ou distribuer le contenu à des fins commerciales
- Utiliser les éléments du site pour créer des contenus dérivés
- Retirer ou modifier les mentions de droits d’auteur
- Utiliser le contenu de manière susceptible de créer une confusion avec les services de l’aéroport
- Utiliser les contenus de manière contraire à la loi ou aux bonnes mœurs
Exceptions – Utilisation Autorisée
Une utilisation personnelle, non commerciale et limitée est autorisée, notamment :
- L’affichage du site sur un navigateur web personnel
- L’impression de pages pour usage personnel
- L’utilisation d’extraits pour citation ou critique, à condition de mentionner la source
Contenu Utilisateur
L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène se réserve le droit d’utiliser, reproduire et modifier tout contenu (textes, images, commentaires) soumis par les utilisateurs via les formulaires de contact ou les sections commentaires, sans compensation.
6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Base Légale
L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène traite les données personnelles conformément à :
- La Loi algérienne n°18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel (entrée en vigueur le 10 août 2023)
- La Loi algérienne n°25-11 du 24 juillet 2025 qui modernise et complète la loi 18-07
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour tout traitement concernant des résidents européens
Données Personnelles Collectées
L’Aéroport collecte les catégories de données personnelles suivantes, en fonction de votre interaction avec le site :
Données d’Identification :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Nationalité (pour les passagers)
Données de Navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Historique de navigation
- Données géolocalisation (si autorisé)
- Identifiants de cookies et technologies de suivi
Données Relatives aux Services :
- Numéro de réservation ou de billet
- Préférences de voyage
- Données de paiement (traitement sécurisé)
- Demandes spéciales (mobilité réduite, services médicaux, etc.)
Données Sensibles (Cas Particuliers) : Conformément à l’article 18 de la loi 18-07, nous ne traitons PAS de données sensibles (données révélant l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques ou religieuses) sauf avec consentement explicite et dans les cas autorisés par la loi.
Finalités du Traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des Réservations et Services : Traitement des demandes de renseignements, réservation de services
- Amélioration de l’Expérience Utilisateur : Personnalisation du contenu et des services
- Communication Commerciale : Envoi de newsletters et d’informations sur nos services (avec consentement)
- Analyse et Statistiques : Amélioration du site et compréhension des comportements utilisateurs
- Sécurité et Conformité : Prévention de la fraude, sécurité du site et conformité légale
- Gestion des Incidents : Réponse aux réclamations et demandes d’assistance
- Obligation Légale : Conformité avec les réglementations aéroportuaires et aériennes
Bases Légales du Traitement
Conformément à l’article 6 de la loi 18-07, nos traitements de données reposent sur l’une des bases légales suivantes :
- Consentement explicite de la personne concernée
- Exécution d’un contrat de services ou préparation contractuelle
- Obligation légale imposée par la législation algérienne ou internationale
- Intérêt légitime de l’aéroport (amélioration des services, sécurité)
- Mission d’intérêt public (gestion des transports aériens)
Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités, conformément aux périodes suivantes :
- Données de réservation : 3 ans à partir de la date du vol
- Données de contact : 2 ans à partir de la dernière interaction (sauf opposition)
- Historique de navigation : 13 mois maximum
- Données de paiement : Selon les obligations légales (minimum 6 ans)
- Données d’incidents : 5 ans après résolution
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être communiquées à :
- Compagnies aériennes : Pour l’exécution de votre réservation de vol
- Prestataires de services : Sociétés de stationnement, restauration, services de transport
- Autorités gouvernementales : Direction générale de la police nationale, douanes, immigration
- Sous-traitants : Prestataires informatiques, hébergeurs, agences de communication
- Partenaires commerciaux : Hôtels, agences de voyage, sociétés de location de voitures
- Autorités de protection des données : En cas d’enquête ou de violation
Tous nos partenaires et sous-traitants s’engagent contractuellement à respecter les dispositions de la loi 18-07 et à appliquer des mesures de sécurité équivalentes.
Transferts Internationaux de Données
Certaines données peuvent être transférées vers des pays tiers pour les besoins des services aéroportuaires internationaux. Ces transferts sont effectués en stricte conformité avec les articles 38 et 39 de la loi 18-07, avec l’autorisation préalable de l’Autorité Nationale de Protection des Données Personnelles (ANPDP).
7. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la loi algérienne n°18-07 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’Accès (Article 32)
Vous avez le droit d’accéder à toutes les données personnelles vous concernant détenues par l’Aéroport d’Alger. Vous pouvez demander une copie de ces données dans un délai de 30 jours.
Droit de Rectification (Article 33)
Si vos données sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
Droit à l’Oubli / Suppression (Article 34)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est exigée par la loi ou nécessaire pour la finalité du traitement.
Droit à la Limitation du Traitement (Article 35)
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données si vous en contestez l’exactitude ou le bien-fondé.
Droit d’Opposition (Article 36)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur un intérêt légitime.
Droit à la Portabilité des Données (Article 37)
Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible, et les transférer à un tiers.
Droit de Retrait du Consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité des traitements effectués antérieurement.
Exercice de vos Droits
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez envoyer une demande écrite à :
Email : dpo@aeroportalger.dz
Adresse : Délégué à la Protection des Données Personnelles Aéroport International Houari Boumédiène BP 295 – 16000 Dar El Beïda Alger
Délai de Réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité.
8. GESTION DES COOKIES ET TRACEURS
Qu’est-ce qu’un Cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent au site de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.
Types de Cookies Utilisés
Cookies Essentiels :
- Session et authentification utilisateur
- Sécurité du site
- Préférences de langue
- Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site
Cookies d’Analyse :
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- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Vous pouvez les refuser sans impacter le fonctionnement du site
Cookies de Publicité/Marketing :
- Publicités ciblées (si applicable)
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- Remarketing
- Nécessitent votre consentement explicite
Cookies Tiers :
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- Services de paiement
- Partenaires commerciaux
Votre Consentement
Un banneau de consentement s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez :
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- Refuser les cookies non-essentiels
- Personnaliser vos préférences
Gestion des Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des Cookies » en pied de page. Vous pouvez également supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Mesures de Sécurité
L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène met en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Mesures Techniques :
- Chiffrement SSL/TLS pour les données en transit
- Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
- Serveurs sécurisés dans des centres de données certifiés
- Sauvegardes régulières des données
- Contrôles d’accès et authentification multi-facteurs
Mesures Organisationnelles :
- Politique de confidentialité stricte
- Formation du personnel aux bonnes pratiques
- Clauses de confidentialité dans les contrats
- Évaluations régulières des risques de sécurité
- Audit de conformité RGPD et loi 18-07
Mesures Physiques :
- Accès restreint aux serveurs
- Surveillance vidéo des locaux
- Protections contre les risques environnementaux
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Violation de Données
En cas de violation de données personnelles, nous notifierons les autorités compétentes (ANPDP) dans un délai de 5 jours ouvrables, et vous avertirons si un risque élevé est identifié pour vos droits et libertés.
10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Exclusions de Garantie
Le site www.aeroportalger.net et son contenu sont fournis « tel quel » sans garantie d’aucune sorte. L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène exclut toute responsabilité concernant :
- Exactitude et Actualité du Contenu :
- Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour, les horaires des vols, les services et les tarifs peuvent changer sans préavis
- Vérifiez toujours directement auprès de l’aéroport les informations critiques
- Disponibilité du Site :
- Interruptions pour maintenance ou raisons techniques
- Accès non autorisé ou pertes de données dues à des attaques externes
- Interruptions de service provenant de nos fournisseurs
- Contenu Lié :
- Nous ne sommes pas responsables des contenus des sites externes liés au nôtre
- Les liens externes ne constituent pas une recommandation ou approbation
- Dommages Indirects :
- Pertes de revenus, profits, données ou oportunités
- Pertes causées par l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le site
- Tout préjudice consécutif à l’utilisation du site
Limitation de Responsabilité
La responsabilité totale de l’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène en relation avec le site et ses services est limitée au montant de 100,000 dinars algériens (DZD) ou à la valeur de tout service acheté, selon le montant le moins élevé.
Limitation Ratione Temporis
L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène exclut sa responsabilité pour tout incident survenu plus de 12 mois après le service ou la transaction en question.
11. CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE
Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant le site www.aeroportalger.net, vous acceptez l’intégralité de ces mentions légales et conditions d’utilisation.
Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Accéder au site de manière non autorisée ou frauduleuse
- Utiliser le site pour des activités illégales, criminelles ou contraires à l’ordre public
- Télécharger ou distribuer des logiciels malveillants, virus ou contenu nuisible
- Effectuer du scraping ou de l’extraction automatisée de données
- Surcharger les serveurs par des requêtes excessives
- Usurper l’identité d’autrui ou tromper sur votre identité
- Harceler, menacer ou insulter d’autres utilisateurs
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Suspension d’Accès
L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site sans préavis en cas de violation de ces conditions.
Absence de Contrat de Services
Le site est fourni à titre informatif. L’utilisation du site ne constitue pas la conclusion d’un contrat entre vous et l’aéroport, sauf mention explicite contraire.
12. LIEN VERS DES SITES TIERS
Le site www.aeroportalger.net contient des liens vers des sites externes (compagnies aériennes, agences de voyage, services de parking, etc.). L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène n’est pas responsable du contenu, de la politique de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers.
Nous vous recommandons :
- Lire la politique de confidentialité de tout site que vous visitez
- Vérifier les pratiques de sécurité des sites partenaires
- Nous signaler tout lien problématique
13. NOTIFICATIONS DE VIOLATION DE DROITS D’AUTEUR
Si vous croyez que du contenu sur le site viole vos droits d’auteur ou vos droits intellectuels, veuillez nous notifier immédiatement :
Email : legal@aeroportalger.dz
Adresse : Département Juridique Aéroport International Houari Boumédiène BP 295 – 16000 Dar El Beïda Alger
14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Loi Applicable
Les présentes mentions légales et conditions d’utilisation sont régies par la loi algérienne, notamment :
- Loi algérienne n°18-07 (Protection des données personnelles)
- Loi algérienne n°25-11 (Modernisation de la protection des données)
- Code de la consommation algérien
- Loi algérienne sur le commerce électronique (si applicable)
Juridiction Compétente
Tout litige relatif au site ou aux services sera soumis à la juridiction des tribunaux d’Alger, conformément aux lois de procédure civile algérienne.
Recours aux Autorités
En cas de désaccord persistant concernant vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte à :
Autorité Nationale de Protection des Données Personnelles (ANPDP)
Adresse : 16 Boulevard Mohamed Khemisti Alger 16000 Algérie
Email : contact@anpdp.dz
Site Web : www.anpdp.dz
15. CONFORMITÉ RGPD (POUR UTILISATEURS EUROPÉENS)
Pour les utilisateurs situés dans l’Union Européenne, l’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène respecte également les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018.
Nous respectons notamment :
- Droit d’accès, rectification, suppression
- Droit à l’oubli et portabilité des données
- Consentement explicite et libre avant collecte
- Minimisation des données collectées
- Délais de notification de violation (72 heures)
- Études d’impact préalables (DPIA)
Pour les ressortissants européens, vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données de votre pays.
16. MODIFICATIONS DES MENTIONS LÉGALES
L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.
Nous vous recommandons :
- De consulter régulièrement cette page
- De vérifier la date de dernière mise à jour
- Nous contacter si vous avez des questions
Votre utilisation continue du site après modification implique votre acceptation des conditions modifiées.
17. COORDONNÉES DE CONTACT POUR LES QUESTIONS LÉGALES
Pour toute question relative à ces mentions légales ou à la protection de vos données :
Email Principal : legal@aeroportalger.dz
Email DPO : dpo@aeroportalger.dz
Adresse Postale : Département Juridique Aéroport International Houari Boumédiène BP 295 – 16000 Dar El Beïda Alger Algérie
Téléphone Standard : +213 21 50 91 91 (24h/24)
Formulaire de Contact : https://aeroportalger.net/contact/
18. NORMES ET CERTIFICATIONS
L’Aéroport d’Alger Houari Boumédiène est engagé dans une conformité stricte aux normes internationales :
- ISO 27001 : Sécurité de l’information
- RGPD : Conformité pour les données des résidents européens
- Loi algérienne 18-07 et 25-11 : Protection des données
- Standards IATA : Sécurité et sûreté aéroportuaires
Date de Mise à Jour : 20 janvier 2026